Terma & Syarat mbi999

1. Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen terma dan syarat mbi999 ini, terma-terma berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki sebaliknya:

• "Platform" merujuk kepada laman web mbi999 yang boleh diakses melalui domain rasmi, termasuk semua perkhidmatan, permainan dan ciri yang tersedia di dalamnya.
• "Pengguna" atau "Pemain" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan mbi999.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi pada platform mbi999.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang tunai dan kredit bonus yang tersedia dalam akaun pengguna pada sesuatu masa.
• "Taruhan" merujuk kepada sebarang aktiviti pertaruhan yang dilakukan melalui platform mbi999, termasuk slot, live casino, sportsbook dan taruhan esports.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, wang tambahan atau manfaat lain yang diberikan oleh mbi999 kepada pengguna mengikut syarat-syarat yang ditetapkan.
• "Pertaruhan (Wagering)" merujuk kepada keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh dikeluarkan.

2. Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan platform mbi999, anda secara eksplisit bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform mbi999.

Penerimaan terma ini juga meliputi semua polisi sokongan yang diterbitkan oleh mbi999 dari semasa ke semasa, termasuk Dasar Privasi, Polisi Perjudian Bertanggungjawab, dan garis panduan khusus permainan yang berkenaan.

mbi999 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi standard operasi yang ditetapkan oleh badan pengawal selia berkenaan. Pengguna dari Malaysia bertanggungjawab untuk memahami dan mematuhi undang-undang tempatan berkaitan perjudian dalam talian yang berkuat kuasa di kawasan masing-masing.

3. Kelayakan dan Pendaftaran

3.1 Syarat Umur

Perkhidmatan mbi999 hanya terbuka kepada individu yang telah mencapai umur 21 tahun ke atas. mbi999 amat serius dalam menguatkuasakan syarat ini dan berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang terbukti didaftarkan oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki dalam akaun tersebut akan dilucuthakkan.

3.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada platform mbi999. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit atau kaedah pembayaran yang sama.

3.3 Maklumat Pendaftaran

Semua maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Pengguna wajib mengemaskini maklumat peribadi mereka sekiranya berlaku sebarang perubahan. mbi999 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti sebagai sebahagian daripada proses pengesahan akaun (KYC), termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) atau dokumen berkenaan.

4. Pengurusan Akaun

4.1 Kata Laluan dan Keselamatan

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan akaun mereka. Ini termasuk memilih kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain, dan memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses platform adalah selamat. mbi999 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun mereka.

4.2 Aktiviti Akaun

Pengguna bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka. Sekiranya anda mengesyaki berlaku akses tanpa kebenaran ke atas akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan mbi999 dengan segera melalui live chat atau e-mel sokongan yang tersedia 24/7.

4.3 Pengesahan Identiti

mbi999 berhak untuk menjalankan semakan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran wang. Proses ini adalah sebahagian daripada komitmen platform terhadap keselamatan dan pematuhan. Pengguna yang gagal mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan mungkin menghadapi sekatan sementara terhadap akaun mereka.

5. Deposit dan Pengeluaran

5.1 Kaedah Pembayaran

mbi999 menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto (USDT, BTC dan ETH). Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

5.2 Deposit Minimum

Had deposit minimum bagi semua kaedah pembayaran yang disokong ialah RM50. Tiada had deposit maksimum ditetapkan buat masa ini, walau bagaimanapun mbi999 berhak untuk meminta pengesahan bagi deposit yang melebihi jumlah tertentu sebagai langkah keselamatan.

5.3 Pengeluaran

Had pengeluaran minimum ialah RM100. Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 30 minit hingga 3 jam setelah diluluskan. Masa pemprosesan boleh berbeza bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan keperluan pengesahan yang berkenaan.

5.4 Syarat Pengeluaran Bonus

Wang bonus yang diterima tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum pengeluaran dibenarkan. Pengguna mesti memenuhi semua syarat yang ditetapkan. mbi999 berhak untuk menolak permintaan pengeluaran yang tidak memenuhi syarat berkenaan.

6. Bonus dan Promosi

6.1 Bonus Alu-aluan

mbi999 menawarkan bonus alu-aluan sebanyak 100% bagi deposit pertama sehingga RM888. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 15 kali nilai bonus sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.

Sebagai contoh: Jika anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM100, menjadikan baki anda RM200. Anda perlu melengkapkan pertaruhan sebanyak RM100 × 15 = RM1,500 sebelum wang bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Contoh lain: Deposit RM1,800 akan memberikan bonus maksimum RM888, menjadikan baki RM2,688, dengan keperluan pertaruhan RM888 × 15 = RM13,320.

6.2 Program VIP mbi999

Pengguna aktif mbi999 layak menyertai program VIP yang terdiri daripada tiga peringkat — Bronze, Silver dan Gold. Setiap peringkat menawarkan cashback mingguan yang berbeza:

• Bronze — cashback mingguan sehingga 0.4%
• Silver — cashback mingguan sehingga 0.8%
• Gold — cashback mingguan sehingga 1.2%

Kemajuan ke peringkat yang lebih tinggi bergantung kepada aktiviti dan kesetiaan pengguna dalam platform mbi999.

6.3 Syarat Am Bonus

Semua bonus dan promosi mbi999 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Satu bonus alu-aluan per pengguna, per akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• mbi999 berhak untuk menarik balik atau mengubah syarat bonus pada bila-bila masa.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• Dalam keadaan terdapat percanggahan antara promosi khusus dengan terma am, syarat promosi khusus yang akan dipakai.

7. Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan melalui platform mbi999 — termasuk slot, live casino, sportsbook dan taruhan esports — dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan polisi am mbi999.

Keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem mbi999 adalah muktamad. Sekiranya berlaku percanggahan teknikal yang mempengaruhi hasil permainan, mbi999 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan kepada pengguna. mbi999 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan teknikal di luar kawalan platform.

Pengguna dilarang menggunakan sebarang perisian automasi, bot atau kaedah tidak sah lain untuk bermain atau bertaruh dalam platform mbi999. Pelanggaran syarat ini akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

8. Tingkah Laku Pengguna

Pengguna mbi999 dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan beretika dalam semua interaksi dalam platform, termasuk semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras:

• Penipuan, manipulasi atau percubaan untuk menipu sistem mbi999.
• Penggunaan maklumat palsu atau identiti orang lain semasa pendaftaran atau pengesahan.
• Pemilikan berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan lebih banyak bonus.
• Penggunaan teknik pengambilan risiko rendah (low-risk arbitrage) yang bertujuan untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus secara tidak adil.
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia atau antarabangsa yang berkenaan.
• Gangguan, ugutan atau bahasa lucah terhadap kakitangan sokongan mbi999.

mbi999 berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki melanggar terma ini dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk penggantungan atau penutupan akaun.

9. Penamatan Akaun

9.1 Penutupan Sukarela

Pengguna berhak untuk menutup akaun mbi999 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum akaun ditutup, sebarang baki wang tunai yang layak (tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran yang bersesuaian.

9.2 Penutupan oleh mbi999

mbi999 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna atas sebab-sebab berikut, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pelanggaran terma ini, pengesyakan penipuan, kegagalan mengesahkan identiti, atau atas arahan pihak berkuasa yang berkenaan. Dalam kes penutupan akibat pelanggaran, baki bonus mungkin dilucuthakkan.

9.3 Pengecualian Kendiri

Pengguna yang ingin berhenti berjudi untuk sementara waktu atau secara kekal boleh memohon pengecualian kendiri (self-exclusion) melalui pasukan sokongan mbi999. Kemudahan ini adalah sebahagian daripada komitmen mbi999 terhadap perjudian bertanggungjawab. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

10. Privasi dan Data

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi pengguna dikawal oleh Dasar Privasi mbi999 yang berasingan. Dengan menggunakan platform mbi999, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut. Sila rujuk halaman Dasar Privasi untuk maklumat terperinci.

mbi999 menggunakan teknologi penyulitan standard industri untuk melindungi data peribadi dan maklumat kewangan pengguna. Maklumat pengguna tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran pengguna, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

11. Had Liabiliti

mbi999 menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang ketersediaan berterusan atau kebebasan daripada ralat. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, mbi999 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami pengguna akibat daripada aktiviti perjudian dalam platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal atau keadaan di luar kawalan mbi999.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke atas akaun pengguna akibat kecuaian pengguna itu sendiri.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, kerosakan sampingan atau kehilangan keuntungan.

Liabiliti keseluruhan mbi999 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi nilai baki akaun pengguna berkenaan pada masa tuntutan dikemukakan.

12. Pindaan Terma

mbi999 berhak untuk mengubah, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan material melalui e-mel berdaftar atau melalui notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak seperti keperluan pematuhan undang-undang.

Penggunaan berterusan platform mbi999 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

13. Undang-undang Berkenaan dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan bidang kuasa di mana mbi999 beroperasi di bawah lesen antarabangsanya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform mbi999 hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara mengikut peraturan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia berkenaan. Pengguna Malaysia juga bertanggungjawab memahami dan mematuhi undang-undang tempatan yang berkaitan dengan perjudian dalam talian.